01. Mai 2022

Reservation Agent

Co bude Tvojí náplní práce:

  • zadávat rezervace do systému MEWS
  • kontrolovat vytvořené rezervace (ceny, segmenty, profil, předautorizace, nonrefundable deposity, stafle)
  • komunikovat s hosty a cestovními kancelářemi (prostřednictvím e-mailu, telefonu, extranetu)
  • komunikovat s korporátními klienty ohledně individuálních rezervací za smluvní ceny
  • koordinovat skupinové rezervace včetně zasílání nabídek, zadávání skupinových rezervací do systému, vytváření group sheet a komanda, zadávat série
  • koordinovat a ověřovat platnosti kreditních karet klientů Hotelu
  • provádět kontrolu před-autorizací
  • poskytovat součinnost a úzce spolupracovat se zaměstnanci recepce Hotelu
  • pracovat s rezervačním systémem, provádět opravy chyb v rezervačním systému apod.
  • pracovat s extranety, provádět kontrolu příjezdů s extranety
  • poskytovat veškerou nezbytnou součinnost rezervačnímu řediteli
  • úzce spolupracovat s Revenue Managerem
  • připravovat skupinové smlouvy
  • zajišťovat upselling a prodej po telefonu

a mnoho dalšího … ale neboj se, vše Tě ochotně naučíme

Co od Tebe požadujeme:

  • flexibilitu
  • kreativitu
  • příjemné a profesionální vystupování – budeš naše spojka s klienty
  • minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
  • praxe na obdobné pozici minimálně 1 rok
  • anglický jazyk nutností, další jazyky výhodou

Co Ti nabízíme?

  • mzdové ohodnocení 25tis/měsíc + direct bonusy (po zkušební době navýšení mzdy)
  • stravování v hotelu
  • pravidelné školení
  • práci v mladém, pohodovém kolektivu
  • práci v prostředí překrásného, moderního hotelu pár kroků od centra Prahy

V případě zájmu kontaktujte: job@axxoshotels.com nebo na kontaktním formuláři ZDE.

Nástup: dle dohody

Životopis