Služby

STRAVOVÁNÍ

• Probíhá v restauracích Curie a Praha. Všechny restaurace jsou nekuřácké.
• Nabízíme služby nutriční terapeutky. Informujte se, prosím, u vedoucího obsluhy o možnostech konzultace.
• Doba podávání jídel je uvedena na vývěskách před restaurací.
• Děkujeme našim lázeňským hostům, že navštěvují společenské prostory a restaurace ve vhodném oblečení

Léčebný režim
Lázeňský host je povinen dodržovat stanovený léčebný režim, který nesmí být narušován nadměrnou konzumací alkoholu či užíváním drog. V případě nečerpání léčebných procedur ze zdravotních důvodů, o kterém host předem ví, je povinen na tuto skutečnost upozornit.

Lázeňské procedury
V budově lázeňského komplexu Curie je Vám k dispozici lázeňský lékař, sestra a léčebné oddělení. Procedury provádějí lázeňští zaměstnanci, specialisté, jen na základě lékařského předpisu a přesně podle pokynů lékaře. Změna procedury bez souhlasu lékaře je nepřípustná. Doba podávání lázeňských procedur je pevně stanovena a musí být dodržována.

Časování procedur
Změna na žádost hosta – je možná za poplatek dle platného ceníku. Zmeškané nebo nevyčerpané procedury nenahrazujeme. Na proceduru se, prosím, dostavte 10 minut před určeným časem. V případě pozdního příchodu procedura propadá.

Zdravotní služba
Nepřetržitá celodenní zdravotní péče je zajištěna na ošetřovně lázeňského komplexu Curie.

Speciální odpad
Pokud si aplikujete injekčně léky, vyžádejte si, prosím, od svého ošetřujícího lékaře nádobku určenou pro tento odpad.

NAVŠTIVTE NAŠE PROVOZY

• Kavárna Curie, II. podlaží hotelu Curie 
• Restaurace U Vodopádu, Hotel Astoria     
• Kavárna Zimní zahrada, Hotel Radium Palace
• Kavárna Zimní zahrada, Hotel Běhounek
• Lázeňské centrum Agricola - aquacentrum a saunový svět

V celém lázeňském komplexu Curie je ve všech pokojích bezplatný přístup (WI-FI). V budově Curie II. Podlaží je k dispozici internetový koutek vybavený PC. V LD Lužice můžete ve všech pokojích využít placený přístup - dle platného ceníku.

Personál neposkytuje technickou podporu pro nastavení parametrů připojení nebo pro technické problémy zařízení uživatele. Léčebné lázně Jáchymov a.s. neodpovídají za škody způsobené uživateli v důsledku výpadku sítě, opožděného dodání či poškození dat, ani za škody vzniklé chybným nastavením uživatelského zařízení. Zaměstnanci nemohou aktivně manipulovat se zařízením uživatele, a to ani na jeho vyžádání.

VĚRNOSTNÍ PROGRAM
Každý pobyt v Léčebných lázních Jáchymov odměníme věrnostními body, které po úhradě Vašeho hotelového účtu a ukončení aktuálního pobytu, připíšeme na Vaše bonusové konto. Stav bodového konta si host může osobně ověřit v recepci hotelu.

REZERVAČNÍ ODDĚLENÍ A KLIENTSKÝ SERVIS
Pracovnice centrálního rezervačního oddělení sídlí v budově Elektra.  Pro rychlé a úspěšné vyřešení vašich dotazů a požadavků,  využívejte prosím emailovou komunikaci.

Pracovník klientského servisu lázeňského komplexu Curie je připraven přijmout jakékoliv připomínky týkající se Vašeho pobytu u nás. Řeší stížnosti hostů, přijímá doporučení a návrhy na zlepšení poskytovaných služeb. Je kontaktní osobou  pro zprostředkování různých speciálních pobytů, pobytů skupin, ale i pro zprostředkování akcí a setkání v našem lázeňském hotelu.

KULTURA, ZÁBAVA A VOLNÝ ČAS
Lázeňské Infocentrum organizuje společenské a kulturní akce, zajišťuje prodej zájezdů a exkurzí. Sídlí v budově hotelu Astoria. Aktuální kulturní program naleznete na informačních nástěnkách. Prosíme naše hosty, aby kulturní programy navštěvovali ve společenském oděvu.

Plán města na procházky po okolí si můžete vyžádat v lázeňském Infocentru či na recepci.

Možnost zakoupení volně prodejných procedur a vstup do solné jeskyně v LC Agricola v kanceláři rozpisu procedurCurie (III. podlaží) nebo v recepci Lázeňského centra Agricola, kde najdete nabídku sportovních aktivit.

Služby

• Suvenýry a další obchodní zboží
• Fax, kopírování - dle platného ceníku   
• Společenské hry k zapůjčení (recepce Curie)  
• Minibar objednávku předejte recepci, která zařídí doplnění na pokoj
• Poštovní služby - poštovní schránky se nacházejí u vchodů do hotelu Curie a Praha. Pohlednice, dopisní papír a poštovní známky si můžete zakoupit na recepci. Na poštovní tarify se informujte na recepci.
• Buzení na přání klienta
• Donáška jídla na pokoj – dle akt. ceníku  (ze zdravotních důvodů, pokud určí lékař, bude jídlo podáváno na pokoj bez poplatku)
• Bezplatné trezory nebo uzamykatelné skříňky/ zásuvky pro uložení cenností, peněz a šperků, nabízíme přímo na pokojích nebo v recepci Curie. Hotel nese zodpovědnost pouze za cennosti a peníze uložené v trezoru nebo místech k tomu určených
• Taxislužba – objednejte v recepci Curie
• Bankomat – u vchodu do Curie a Lužice
• Dětská postýlka - poskytneme na Vaše přání zdarma. Kontaktujte prosím recepci.
• Invalidní vozík – zapůjčení možno na ošetřovně.
• Noviny a časopisy - ve stánku naproti budově Curie. Recepce může na vyžádání zprostředkovat přinesení 24 hodin předem objednaného tisku do hotelu.
• Vysoušeč vlasů - bezplatné zapůjčení v recepci Curie.
• Kadeřnictví, manikúra a pedikúra - nachází se na I. podlaží za recepcí hotelu Curie.
• Kosmetický salon - ve II. patře hotelu Praha 
• Žehlení - v každé budově lázeňského komplexu Curie, včetně dependancí se nachází žehlírna. O možnostech zapůjčení klíčů se informujte v recepci Curie.
• Praní a čištění prádla - zajistí Vaše pokojská. Ceník služeb je k dispozici v recepci Curie.     
• Čištění obuvi – v recepci Curie, za vstupními dveřmi.
• Sušení prádla - pokojská Vám může zapůjčit sušák na prádlo s možností zavěšení na radiátor topení. Je zakázáno rozkládat mokré věci po nábytku, stejně tak jako věšení prádla na balkony a okna.
• Koupací plášť - v komplexu Curie na vyžádání zdarma. Hosté ubytovaní v LD Lužice za poplatek.
• Chladnička - pro hosty bydlící v komplexu Curie je k dispozici v pokoji. Hosté bydlící v Lužici mají možnost pronájmu za poplatek.
• Jízdní kola, lyže a jejich úschovna - možno bezplatně uložit v budově hotelu Praha a LD Lužice.
• Konferenční prostory - o možnostech pronájmu se informujte v recepci Curie.